Page 10 - OSF - Le dégât des eaux

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Comment réagir face un dégât des eaux ?
Les bons gestes à adopter à l’instant T
Tout dépend du volume d’eau ! Si votre baignoire
se vide dans la salle de bain, si le joint d’un tuyau n’est plus étanche et laisse couler l’eau ou si seulement quelques gouttes d’eau tombent du plafond, vous devez évidemment réagir différemment.
Essayez de trouver l’origine de la fuite d’eau, coupez les robinets d’arrivée d’eau concernés mais aussi l’arrivée d’eau principale de votre logement.
Coupez l’électricité simultanément afin d’éviter les courts-circuits, voire un risque d’électrocution.
Protégez et surélevez tous les objets
et meubles pour qu’ils ne soient pas abîmés par l’eau ou le moins possible.
Si des gouttes d’eau tombent du plafond, placez
des récipients sur le sol pour éviter un préjudice plus important, surtout si c’est de la moquette ou du parquet. Sonnez chez vos voisins du dessus. S’ils ne sont pas là et que le volume d’eau est conséquent, appelez les pompiers (composez le 18 ou le 112). Ils interviendront pour empêcher que les dommages ne s’aggravent.
Votre assureur est là pour vous accompagner
Si le volume d’eau est un simple goutte-à-goutte ou juste une plaque d’humidité, pas d’urgence mais prévenez
d’un simple coup de téléphone votre assureur. Il vous indiquera la marche à suivre pour déclarer le dégât des eaux.
Sachez que vous avez 5 jours maximum pour signaler votre sinistre auprès de votre assureur.
OUI, VOTRE ASSUREUR S’OCCUPE DE TOUT !
Fini les différends avec les voisins,
le propriétaire de votre logement si vous êtes locataire ou même avec le syndic
de copropriété, ce sont les assureurs
qui s’occupentdetoutdansunetrès grande majorité de cas de dégâts des eaux ! Les assureurs de chacune des deux parties ou de toutes les parties concernées
se mettent en contact les uns avec
les autres. Vous aurez simplement
la déclaration de dégâts des eaux
à remplir et à envoyer sous 5 jours.
Ensuite, le sinistre devient une affaire d’assureurs, de garanties obligatoires
et d’options choisies dans le contrat d’assurance initial. Leurs échanges
vont déterminer qui est responsable.
L’assureur concerné vous donnera
le montant de votre indemnisation
et le plan de remise en état de vos biens mobiliers et immobiliers.
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