Page 11 - OSF - Le dégât des eaux

Vous avez les pieds dans l’eau ? Composez le 18 ou le 112
L’eau n’arrête pas de couler,
les voisins sont absents, la fuite d’eau n’est pas maîtrisable : appelez le 18 ou le 112 pour demander
aux pompiers d’intervenir ! Ils sont habilités à entrer dans un logement si la situation se justifie et ils sont aussi équipés pour assécher
les logements inondés.
Comment procéder juste après le dégât des eaux ?
Lorsque la fuite d’eau est maîtrisée, prenez des photos de tout ce qui a été endommagé, les revêtements aussi bien que les objets, avant de vouloir tout essuyer et tout déplacer.
Entreposez les objets et éléments abîmés en hauteur ou dans un endroit sec.
Même si la réparation et les travaux vous semblent prioritaires, il faut contacter avant tout votre assureur. N’appelez pas tout de suite un plombier. L’assureur vous indiquera la marche à suivre et les démarches à effectuer le cas échéant en fonction de votre contrat multirisque habitation et des options choisies.
Prévenez toujours votre assureur, le propriétaire
du logement si vous êtes locataire ou la copropriété si le dégât des eaux est dans les parties communes.
AVEZ-VOUS PENSÉ
AUX FUITES D’EAU CACHÉES ?
Pour ne pas avoir la mauvaise surprise d’une facture d’eau qui explose, essayez de localiser une fuite d’eau non visible. Faites des tests via vos robinets. S’ils sont tous fermés et que les chiffres du compteur tournent encore, c’est qu’il y a bien une fuite d’eau cachée.
Ouvrez puis fermez les différents robinets d’arrivée d’eau
les uns après les autres et regardez si le compteur tourne encore. Le robinet fermé qui laisse les chiffres tourner vous indique quel circuit d’eau ou tuyau est concerné par la fuite.
Attention aux canalisations encastrées souvent présentes
dans les logements récents. Elles complexifient la recherche
de fuites et peuvent générer des sinistres plus importants.
Observatoire de la sécurité des foyers
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